

□蒋璟璟
6月9日,网传图片显示,此前在北大等高校附近摆摊走红的“鹅腿阿姨”在一个团购群内发布群公告,称因被举报“正在配合相关部门工作”,“原材料是鸭腿,以后都会给大家写清楚,介意请勿下单,鹅腿阿姨叫了十几年了,不存在欺诈等行为”。记者采访到阿姨家人,后者证实了截图信息为真。据悉,2023年冬天,陈秀凤的烤鹅腿受到了北大、清华等学校学子的热捧,“鹅腿阿姨”在各大网络火热出圈,不少网友更是到北大西南门“围观”。(新民晚报)
顶着“鹅腿阿姨”的IP,到底卖的什么腿,好像不言自明。而就是这种下意识的“默认”,很容易造成某种先入为主的错觉。很显然,陈秀凤或有意或无意地利用了顾客内心的“错觉”,其高明之处就在于,既不“说明”也不说谎。将所售商品标称为“阿姨烤的辣腿”和“阿姨烤的不辣腿”,至于说是哪个腿,则是彻底的模糊策略。要不是有细心人发现“鸭腿”之实,“鹅腿阿姨”的模糊策略,大概率还要继续持续下去吧,错以为是“鹅腿”而下单的,必不会少。
名叫“鹅腿阿姨”但卖的是鸭腿,误导了很多人但坚称“不存在欺诈”。此外,在微信群里,对于学生们“阿姨我想吃鹅腿”的接龙,也从来没有进行过事实澄清……就算不是故意误导,至少也是“将错就错”了,以忠厚老实形象示人的阿姨,段位远比看起来要高出许多。其最初出圈,靠的既是烧烤,也是一种憨厚、亲和的人设。学生们慕名而来,带着友好和热情以及亲人般的情感投射,将她捧成了“鹅腿阿姨”。而人性之复杂嬗变,总能击碎一厢情愿的美好想象。
“鹅腿阿姨”卖鸭腿,究竟从何开始?我们相信,随着相关部门介入调查,将会很快就有答案。这中间,是不是存在主观故意,很重要却也不那么重要,毕竟其性质与后果,并无太大差别。不得“以虚假或引人误解的广告、商品说明等方式销售商品或者服务”,这在法律层面早有明确限定。作为一个疑似虚假宣传或不诚信经营案例,本案并没有太大的疑义。而其最复杂之处恰恰在于,整个事件中,纠结的情感羁绊。那种油然而生的幻灭与背叛感,在不少人的心间涌起。
学生们当你是阿姨,你当学生们是什么?很多时候,越是“模糊策略”,就越显心中有鬼。淳朴善良的表象下,往往是机关算尽的狡黠。“鹅腿阿姨”卖鸭腿,好似绝佳的反讽。并不是所有叫阿姨的都是宅心仁厚的证券配资风险,更不用说,是路边“烤出来”的阿姨。不吝以最大的善意来推测人的,被网红文化里的煽情浪潮推着“认亲”的,也该成长了。毕竟,社会的课,比学校的课,更真实也更重要。
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